施設予約時・利用時のルール、留意事項
ご入場について
- ご予約優先となりますので、ご来場前に前売り券をご購入いただくか、インターネットでの予約がおすすめです。予約枠に空きがある場合は、当日でもご入場いただけます。
- 予約枠に空きがある場合は、延長でのご利用が可能です。
- ご利用時間の30分前より入場受付が可能です。
- ご入場の前に注意事項を必ず確認していただき、LINE上から同意書にサインして送信してください。
- ご利用時間終了後は速やかにご退場お願いします。
途中入退場について
- ご利用時間中の途中入退場は自由です。再入場の際は受付でチケットをご提示ください。お手洗いからお戻りの際も同様にチケットのご提示をお願い致します。
保護者の方へのお願い
- 小学2年生以下のお子様は必ず保護者同伴の上、ご利用ください。（保護者1人につきお子様2人まで）保護者の方はお子様から目を離さず、近くで見守るようにしてください。
- 0〜2歳のお子さまは、保護者の方と一緒にベビーエリアのみご利用になれます。オムツを着用のお子さまは、必ず新品の水遊びパンツに履き替えてください。販売も行っております。
- 熱中症対策のため、小まめな休憩・水分補給を心掛けてください。
保護者の方へのお願い
- 小学2年生までのお子様は、保護者の方もご入場してください。（お子様お二人につき、保護者一名以上）
- 保護者の方はお子様から目を離さず、近くで見守るようにしてください。
悪天候・猛暑日の取り扱い
- 悪天候や暑さ指数等、不測の事態発生により臨時休業する場合がございます。その場合、ビバスクエア京都のホームページやX（旧Twitter）、facebook、Instagramで営業開始1時間前までにおしらせいたしますので、ご来場前にご確認ください。
- 悪天候により、途中からご利用できなくなる場合がございます。ご利用開始時刻から30分以上経過していた場合、料金の払い戻しはいたしません。悪天候とは各種気象警報、雷注意報、光化学スモッグ注意報が発表されている場合などとなります。
注意･禁止事項Caution / Warning
アトラクション注意事項
混雑時は他のお客様と譲り合ってご利用ください。
トロビカルウォータースライダー
- 対象年齢は5歳以上です。
- 一人ずつ滑ってください。
- 滑り下りる際は足から滑ってください。
- スタッフの合図で降りてください。
- 3・4歳のお子様は、必ず保護者がかかえて一緒にご利用ください。
- 2歳以下のお子様はご利用できません。
プレイ・スライダープール
- ウォーターガン（水鉄砲）の持ち込みは可能です。ご利用の際は他のお客様の迷惑にならないよう、ご配慮をお願い致します。
- 顔を狙った発射は大変危険です。ご遠慮ください。
- 小さいお子さまがご利用の際は、必ず保護者の方とご利用ください。※2歳以下のお子さまはご利用いただけません。
キッズスライダー
- 対象年齢は3歳以上です。
- スタッフの指示に従ってご利用ください。
ミニスライダー
- 対象年齢は3歳以上、小学2年生以下のお子さまに限ります。
- 大人の方のご利用はご遠慮ください。
ベビーエリア
★混雑時は1人5分を目安に譲り合ってご利用ください。
- 小さなお子様には保護者の方が必ず近くで付き添ってください。
- おむつをされているお子様は、新品の水遊びパンツを着用ください。
- 大人の方のご利用はご遠慮ください。
- 0~2歳のお子様がご利用いただけます。
シャワー
- プールに入る前に必ず浴びて下さい。
安全に注意して、ご利用ください。
- 周りの安全を確認の上ご利用ください。
- 人に向かって物を投げないで下さい。
- お客様同士のトラブルにつきましては、当事者同士での解決をお願いいたします。