ご入場について
- ご予約優先となりますので、ご来場前にインターネットでご予約の上ご来場ください。予約枠に空きがある場合は、当日でもご入場いただけます。
- 予約枠に空きがある場合は、延長でのご利用が可能です。
- ご利用時間の30分前より入場受付が可能です。
- ご入場の前に注意事項を必ず確認していただき、LINE上から同意書にサインして送信してください。
途中入退場について
- ご利用時間中の途中入退場は自由です。再入場の際は受付でチケットをご提示ください。お手洗いからお戻りの際も同様にチケットのご提示をお願い致します。
保護者の方へのお願い
- 小学2 年生以下のお子様は必ず保護者同伴の上、ご利用ください。（保護者１人につきお子様2人まで）保護者の方はお子様から目を離さず、近くで見守るようにしてください。
- 0~2歳のお子さまは、保護者の方と一緒にベビープールのみご利用になれます。オムツを着用のお子さまは、必ず新品の水遊びパンツに履き替えてください。販売も行っております。
- 熱中症対策のため、小まめな休憩・水分補給を心掛けてください。
悪天候時の取り扱いについて
- 悪天候や不測の事態発生により臨時休業、営業中止する場合がございます。その場合、ビバスクエア京都のホームページやSNS（Twitter、facebook、Instagram）で営業開始1時間前までにおしらせいたしますので、ご来場前にご確認ください。なお、ビバスクエア京都からご予約いただいている方への個別のご連絡は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。また、天候によっては、途中からご利用できなくなる場合がございます。ご利用開始時刻から30分以上経過していた場合、料金の払い戻しはいたしません。悪天候とは各種気象警報、雷注意報、光化学スモッグ注意報が発表されている場合などとなります。
その他
- お手洗いはスターバックスの建物内にございます。場内にはございませんので、入場前にお済ませください。ご利用途中に濡れたままの状態でのご利用は、他のお客様のご迷惑になりますので、着替えてからご利用ください。
- ご利用終了後は速やかにご退場下さい。
- 巨大フロート・大きな浮き輪・ボールは、プールの大きさと安全上の都合により持ち込みを不可とさせていただきます。施設側がご用意したフロート以外はご使用になれません。（1人用の浮き輪、アームヘルパーは可）
- サンダルを持参ください。プールエリアでは土足禁止とさせていただきます。サンダルの底面は綺麗に流してからお入りください。
- 危険行為は禁止です。
※飛び込み、場内を走るなどスタッフの指示に従わない行為を見かけた時はご退場いただいたり、今後のご利用をお断りする場合がございます。
- 電子機器（スマートフォン、タブレット、デジタルカメラなど）の水濡れ、水没による機器本体、保存データへのいかなる損害についても、当方では責任を負いかねます。各自で防水対策・管理をお願いします。
- お荷物、貴重品の保管はコインロッカーをご利用ください。お荷物でのベンチの確保などは他のお客様のご迷惑になりますのでご協力をお願い致します。
- プールに入る前に、必ずシャワーを浴びてください。
アトラクション注意事項
ペンギンスライダー
- 係員の誘導に従ってご利用ください。
- 衝突防止のため、出口に人がいる時はスライダーを滑らないでください。
- 小さいお子さまがご利用の際は、必ず保護者の方とご利用ください。※2歳以下のお子さまはご利用いただけません。
イルカスライダー
- 係員の誘導に従ってご利用ください。
- 衝突防止のため、出口に人がいる時はスライダーを滑らないでください。
- 小さいお子さまがご利用の際は、必ず保護者の方とご利用ください。※2歳以下のお子さまはご利用いただけません。
スプラッシュゾーン
- ウォーターシューター（水鉄砲）の持ち込みは可能です。ご利用の際は他のお客様の迷惑にならないよう、ご配慮をお願い致します。
- 顔を狙った発射は大変危険です。ご遠慮ください。
- 小さいお子さまがご利用の際は、必ず保護者の方とご利用ください。※2歳以下のお子さまはご利用いただけません。
ベビープール
- 0~2歳のお子さまと、その保護者の方のエリアです。
- 混雑時は譲り合ってご利用ください。
ミニスライダー
- 対象年齢は3歳~小学2年生です。
- 4人以下で譲り合ってご利用ください。
- 逆走は危険ですので、おやめください。
アクアトイ
- おもちゃは譲り合ってご利用ください。
- おもちゃは優しく扱って、楽しく遊んでください。
シャワー
